Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem raport.plandzialki.pl ("Serwis") oraz warunki świadczenia usług drogą elektroniczną.
2. Usługodawcą jest Jakub Kamiński, kontakt: jakub.kaminski@plandzialki.pl ("Usługodawca"). Usługa świadczona jest w ramach działalności nierejestrowanej, o której mowa w art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców, tj. działalności niewymagającej wpisu do CEIDG.
3. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail wskazanego powyżej.

§2 Definicje

1. Usługa – usługa polegająca na wygenerowaniu i udostępnieniu raportu o wskazanej działce ewidencyjnej, wyszukiwarki działek lub usługi monitoringu działki, świadczona drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu.
2. Użytkownik – każda osoba korzystająca z Serwisu.
3. Zamówienie – oświadczenie woli Użytkownika zmierzające do zawarcia umowy o świadczenie Usługi.

§3 Rodzaj i zakres usług

1. Serwis umożliwia:
   1. bezpłatny, ograniczony podgląd informacji o wskazanej działce;
   2. zamówienie pełnego, płatnego raportu o działce;
   3. korzystanie z wyszukiwarki działek w wybranym obrębie;
   4. zamówienie usługi cotygodniowego monitoringu zmian planistycznych i inwestycyjnych dla wskazanej działki.
2. Aktualny zakres i cena poszczególnych usług wskazane są w Serwisie w momencie składania Zamówienia.

§4 Zawarcie umowy i realizacja Zamówienia

1. Złożenie Zamówienia następuje poprzez wskazanie identyfikatora działki i potwierdzenie chęci zamówienia pełnego raportu/usługi w Serwisie.
2. Po złożeniu Zamówienia Użytkownik otrzymuje dane niezbędne do dokonania płatności (przelew bankowy) wraz z indywidualnym numerem/tytułem przelewu umożliwiającym przypisanie wpłaty do Zamówienia.
3. Usługa zostaje zrealizowana (raport odblokowany) po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku Usługodawcy i jej ręcznej weryfikacji przez Usługodawcę. Czas realizacji wynosi standardowo do 24 godzin roboczych od zaksięgowania wpłaty.
4. Link do raportu oraz, w razie potrzeby, kod dostępu przesyłane są na adres e-mail wskazany przez Użytkownika przy składaniu Zamówienia.

§5 Cena i płatność

1. Ceny usług podane są w Serwisie w kwotach brutto, w złotych polskich.
2. Płatność następuje w formie przelewu bankowego na rachunek wskazany przez Usługodawcę.
3. Usługodawca nie przechowuje danych karty płatniczej ani danych logowania do bankowości elektronicznej Użytkownika.

§6 Treści cyfrowe i prawo odstąpienia od umowy

1. Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Użytkownikowi będącemu konsumentem przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, bez podawania przyczyny.
2. Raport stanowi treść cyfrową niedostarczaną na nośniku materialnym, udostępnianą Użytkownikowi niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności. Składając Zamówienie i wyrażając zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu odstąpienia od umowy, Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że z chwilą pełnego wykonania Usługi (udostępnienia raportu) traci prawo odstąpienia od umowy, zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta.
3. W przypadku usługi monitoringu działki prawo odstąpienia przysługuje w zakresie, w jakim usługa nie została jeszcze zrealizowana (tj. przed rozpoczęciem okresu monitorowania).

§7 Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące Usługi można zgłaszać na adres e-mail: jakub.kaminski@plandzialki.pl, podając opis problemu oraz dane Zamówienia (numer/token).
2. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Użytkownika o wyniku na podany adres e-mail.

§8 Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników określa Polityka prywatności.

§9 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą publikacji nowej wersji w Serwisie.
3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.